Публичная оферта на оказание услуг краткосрочной аренды

1. Стороны

• Исполнитель: Самозанятая Черняк Екатерина Юрьевна, ИНН 420540267274, адрес: Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово.
• Гость (Заказчик): физическое лицо, оплатившее бронь на Сайте.
• Сайт: kdomy.ru, кдому.рф.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Гостю во временное возмездное пользование жилое помещение (далее — «Объект»), указанное в подтверждении брони. Гость обязуется оплатить услугу и соблюдать правила проживания.

Услуга оказывается на срок, выбранный Гостем при оформлении брони (минимум 1 ночь). Время заезда — после 14:00, время выезда — до 12:00 дня выезда. Иное время согласуется индивидуально.

3. Цена и порядок оплаты

• Стоимость каждой ночи указана на Сайте и фиксируется в подтверждении брони.
• Оплата производится в полном размере онлайн через платёжный сервис Robokassa.
• Бронь считается подтверждённой только после поступления оплаты.
• Электронный кассовый чек 54-ФЗ направляется на email Гостя автоматически.
• Все суммы указаны в рублях и включают применимые налоги.

4. Залог

• Размер возвратного залога — 3 000 ₽.
• Залог вносится Гостем переводом по СБП на номер Исполнителя до выдачи кода доступа к Объекту.
• Залог возвращается на тот же номер по СБП в течение 2 часов после выезда Гостя и проверки Объекта Исполнителем.
• Из залога удерживаются суммы причинённого ущерба, штрафов (см. п. 5) и просроченных оплат. Удержание сопровождается фото- или видеодоказательствами, направляемыми Гостю.
• Если сумма ущерба превышает залог, Гость возмещает разницу в течение 3 банковских дней с момента предъявления претензии.

5. Штрафы за нарушение правил проживания

• Курение в Объекте (включая электронные сигареты, кальяны, вейпы) — 2 000 ₽.
• Вечеринка / шумное мероприятие / превышение заявленного числа гостей — 5 000 ₽ + удержание залога целиком, расторжение договора без возврата оплаты.
• Поздний выезд (после 12:00 без предварительного согласования) — оплата дополнительных суток по полному тарифу Объекта.
• Штрафы удерживаются из залога; при недостаточности залога — выставляются к доплате.

6. Видеонаблюдение в местах общего пользования

Гость уведомлён и согласен, что в местах общего пользования жилого дома, в котором расположен Объект, а также на лестничной площадке у входной двери в Объект может вестись видеонаблюдение. Видеозаписи используются исключительно для обеспечения безопасности Гостя и сохранности имущества Исполнителя и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Внутри жилых помещений Объекта (комнаты, кухня, санузел, прихожая внутри двери) видеонаблюдение не ведётся в соответствии со ст. 137 Уголовного кодекса РФ.

7. Бонусная программа

• За каждую оплаченную бронь Гость получает 15% от суммы оплаты в виде бонусов на счёт в личном кабинете.
• Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости следующей брони.
• Бонусы не сгорают и не имеют срока давности, пока существует личный кабинет Гостя.
• Бонусы не подлежат выплате наличными или переводу другому лицу.
• При отмене брони все бонусы, начисленные и списанные за неё, возвращаются на счёт Гостя автоматически.

8. Отмена и возврат

Условия возврата зависят от срока отмены:

• ≥ 7 суток до заезда — возврат 100% оплаты.
• 2–6 суток до заезда — возврат 50% оплаты.
• < 48 часов до заезда — возврат не производится, кроме форс-мажорных обстоятельств.

Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения отмены. Запрос на отмену оформляется через личный кабинет на Сайте или на email Исполнителя.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Предоставить Объект в исправном состоянии в дату и время, указанные в брони.
• Передать Гостю код бесконтактного заезда не позднее, чем за 4 часа до заезда (либо встретить лично).
• Хранить персональные данные согласно Политике конфиденциальности.
• Возместить ущерб Гостю, причинённый ненадлежащим оказанием услуги.

Гость обязуется:

• Оплатить услугу в полном объёме до заезда.
• Соблюдать тишину после 22:00 и не нарушать общественный порядок в доме.
• Не курить в Объекте (включая электронные сигареты и кальяны).
• Не размещать домашних животных без предварительного согласования.
• Не передавать ключи и коды доступа третьим лицам.
• Возместить ущерб имуществу, причинённый по вине Гостя.
• Сообщить количество фактически проживающих гостей при бронировании.

10. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи Гостя, оставленные в Объекте без присмотра. Гость материально отвечает за повреждения имущества Исполнителя в размере подтверждённого ущерба. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Конфиденциальность и персональные данные

Общий порядок обработки персональных данных Гостя описан в Политике конфиденциальности. Согласие Гостя на обработку его персональных данных оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных» — в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

12. Прочие условия

• Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты брони).
• Все споры регулируются законодательством РФ.
• Не урегулированные путём переговоров споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя.
• Исполнитель вправе изменять условия оферты, новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
• К отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

13. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: Самозанятая Черняк Екатерина Юрьевна
• ИНН: 420540267274
• Адрес: Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово
• Email: pd@kdomy.ru
• Телефон: +7 (923) 609-77-70